Archiv der Kategorie: Kommunikation

Vor ein paar Tagen durchblätterte ich online den Leitfaden Konfliktmanagement der GTZ – ein wirklich interessantes Dokument. Auf Seite 12 fand ich einen Test „Bin ich ein guter Zuhörer“ den ich natürlich sofort gemacht habe. Das Ergebnis war für mich … Weiterlesen →

Im Rahmen der Mediationsausbildung ist das Thema „Fragetechnik“ von besonderer Bedeutung. Auch in anderen beruflichen Bereichen ist das Stellen guter Fragen ausschlaggebend. Ein „nettes“ Beispiel, was geschlossene Fragen bewirken, findet man hier. Auch geschlossene Fragen wollen natürlich geübt und gut … Weiterlesen →